Cam Kết Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân Của Bạn

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ c168ll, chúng tôi thu thập các thông tin sau do bạn tự khai báo:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính và quốc tịch.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động và địa chỉ cư trú.
• Giấy tờ tùy thân: Ảnh chụp CMND/CCCD hoặc hộ chiếu phục vụ quy trình xác minh KYC.
• Thông tin tài chính: Thông tin tài khoản ngân hàng, số ví điện tử (MoMo, ZaloPay) và lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin đăng nhập: Tên đăng nhập và mật khẩu đã được mã hóa (chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần).

1.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng c168ll, hệ thống tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật cần thiết:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và loại thiết bị (máy tính, điện thoại, máy tính bảng).
• Dữ liệu hành vi: Trang đã xem, thời gian truy cập, các trò chơi đã tham gia và lịch sử cá cược.
• Dữ liệu vị trí: Quốc gia và thành phố được xác định qua địa chỉ IP (chúng tôi không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Cookie và dữ liệu phiên: Các thông tin nhỏ lưu trên trình duyệt để duy trì phiên đăng nhập và tùy chỉnh trải nghiệm.

---

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp được sử dụng cho các mục đích cụ thể sau đây:

Mục đích	Loại dữ liệu sử dụng
Tạo và quản lý tài khoản người dùng	Thông tin định danh, email, số điện thoại
Xác minh danh tính và tuổi (KYC)	CMND/CCCD, hộ chiếu, ngày sinh
Xử lý giao dịch nạp/rút tiền	Thông tin tài chính, lịch sử giao dịch
Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML)	IP, lịch sử hành vi, thông tin tài chính
Hỗ trợ khách hàng và giải quyết tranh chấp	Lịch sử tương tác, thông tin liên lạc
Cá nhân hóa trải nghiệm và đề xuất trò chơi	Dữ liệu hành vi, lịch sử chơi
Gửi thông báo về khuyến mãi (nếu đồng ý)	Email, số điện thoại
Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý	Toàn bộ dữ liệu theo yêu cầu pháp luật

---

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

c168ll xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản và Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu được thực hiện để tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền, chống tài trợ khủng bố và các nghĩa vụ báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu để phát hiện và ngăn chặn gian lận, đảm bảo an toàn cho hệ thống và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Sự đồng ý: Đối với hoạt động tiếp thị và gửi thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu khi bạn đã cung cấp sự đồng ý rõ ràng và có thể rút lại bất cứ lúc nào.

---

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

c168ll không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Để xử lý giao dịch nạp/rút tiền, chúng tôi chia sẻ thông tin tài chính cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, BIDV). Các đối tác này bị ràng buộc bởi các thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.

4.2 Nhà cung cấp phần mềm trò chơi

Một số dữ liệu hành vi chơi game được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi để đảm bảo tính công bằng và vận hành trò chơi đúng cách. Các nhà cung cấp này không được phép sử dụng dữ liệu cho bất kỳ mục đích nào khác.

4.3 Cơ quan pháp luật và quản lý

c168ll có nghĩa vụ cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền, theo đúng trình tự và thủ tục pháp luật quy định.

---

5 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi

5.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website c168ll. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm sử dụng.

5.2 Các loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết cho hoạt động cơ bản của trang web, bao gồm duy trì phiên đăng nhập và bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với nền tảng để cải thiện chức năng và trải nghiệm.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ các tùy chọn cá nhân như ngôn ngữ, bố cục màn hình và trò chơi yêu thích của bạn.

5.3 Quản lý cookie

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng c168ll.

---

6 Bảo Mật Dữ Liệu

c168ll áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:

• Mã hóa truyền tải: Giao thức TLS 1.3 được áp dụng cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ c168ll.
• Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: Chỉ nhân viên có thẩm quyền được phép truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Phát hiện xâm nhập: Hệ thống IDS/IPS hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật theo thời gian thực.

---

7 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

c168ll chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được giữ lại tối đa 5 năm để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và giải quyết tranh chấp tiềm ẩn.
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu của các quy định về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký truy cập hệ thống: Được lưu trữ trong 12 tháng phục vụ mục đích bảo mật và điều tra sự cố.
• Dữ liệu tiếp thị: Được xóa ngay khi bạn rút lại sự đồng ý nhận thông tin quảng cáo.

---

8 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình:

---

9 Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Trong một số trường hợp vận hành, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các máy chủ đặt ngoài lãnh thổ Việt Nam. Khi thực hiện việc chuyển dữ liệu quốc tế, c168ll đảm bảo:

• Quốc gia hoặc tổ chức nhận dữ liệu phải có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn áp dụng tại Việt Nam.
• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn về bảo vệ dữ liệu được ký kết với tất cả các bên nhận dữ liệu ở nước ngoài.
• Người dùng được thông báo về việc chuyển dữ liệu xuyên biên giới và có quyền phản đối nếu không đồng ý.

---

10 Bảo Vệ Người Dùng Nhạy Cảm

c168ll đặc biệt chú trọng bảo vệ các nhóm người dùng dễ bị tổn thương, bao gồm:

10.1 Bảo vệ người chơi có vấn đề về cờ bạc

Chúng tôi sử dụng dữ liệu hành vi để phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có hại và chủ động đề xuất các công cụ hỗ trợ như giới hạn nạp tiền, tạm khóa tài khoản hoặc tự loại trừ. Dữ liệu này được xử lý với mức độ bảo mật cao nhất và không được chia sẻ ngoại trừ khi có yêu cầu pháp lý.

10.2 Nghiêm cấm người dưới 18 tuổi

c168ll áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa ngay lập tức và tài khoản bị đóng vĩnh viễn. Dịch vụ c168ll chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên.

---

11 Cập Nhật Chính Sách

c168ll có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi về quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến hệ thống bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo đến bạn qua:

• Thông báo nổi bật trên trang web c168ll trước ngày có hiệu lực ít nhất 14 ngày.
• Email gửi đến địa chỉ email đã đăng ký của tài khoản.
• Thông báo hiển thị trong lần đăng nhập tiếp theo yêu cầu xác nhận đã đọc chính sách mới.

Ngày có hiệu lực của phiên bản hiện tại luôn được ghi rõ ở đầu trang này. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ c168ll sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

---

12 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách c168ll xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng c168ll — phản hồi nhanh nhất.
• Zalo: Liên hệ qua Zalo Official Account của c168ll trong giờ hành chính tại Việt Nam.
• Email bảo mật: [email protected] — thời gian phản hồi từ 1 đến 3 giờ làm việc.

Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu của bạn một cách chính xác và an toàn. c168ll cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn là ưu tiên hàng đầu trong mọi hoạt động vận hành.